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Aleas Cosmetics® > Condizioni di Vendita

Condizioni di Vendita

Identificazione del Fornitore

I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dalla Aleas Cosmetics Srl (Unipersonale) con sede in Fabriano (AN) CAP 60044, Viale XIII Luglio 190, iscritta presso la Camera di Commercio di Macerata al nr. Rea AN-284713 del Registro delle imprese, partita IVA IT01687430437, di seguito indicata come “Fornitore”.

1. Definizioni e Oggetto del contratto

  1. Aleas Cosmetics Srl, mediante il Sito www.aleascosmetics.com (di seguito “Sito”), vende a distanza prodotti cosmetici ed attrezzature per la cura delle unghie, tra cui vi sono anche prodotti specialistici destinati ad un uso esclusivamente professionale e non disponibili al pubblico (di seguito, per brevità Prodotti). I Prodotti destinati ad un uso esclusivamente professionale possono essere acquistati unicamente dai clienti che dichiarino sotto la loro esclusiva responsabilità di essere clienti professionali del settore estetica o podologi, ovvero di utilizzare i Prodotti sotto la supervisione ed il controllo di un professionista del settore estetica o podologo (prodotti per pedicure professionale).
  2. Con l’espressione “contratto di vendita online” s’intende il contratto stipulato tra il Fornitore e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza, tramite strumenti telematici, di beni di consumo che fanno l’oggetto di attività del Fornitore.
  3. Con l’espressione “Acquirente” si intende il consumatore persona fisica e/o giuridica che compie l’acquisto.
  4. Con il presente contratto, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni di consumo offerti in vendita sul Sito.
  5. L’Acquirente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma dell’ordine, delle Condizioni Generali e ad accettarle integralmente mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata. Nel caso in cui l’Acquirente non accetti le Condizioni Generali non potrà inoltrare l’ordine.
  6. Aleas Cosmetics Srl si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento ed anche senza preavviso le Condizioni Generali. Sarà onere dell’Acquirente verificare, ad ogni acquisto, le eventuali modifiche intervenute.
  7. Le Condizioni Generali sono rese disponibili sul Sito in formato che ne consenta la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente, così come previsto dall’art. 12, co. 3 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.

2. Clienti

  1. Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le persone fisiche e/o giuridiche che acquistano i Prodotti tramite il Sito.
  2. I diritti e le facoltà riservati dalla legge e/o dalle presenti condizioni generali ai consumatori non potranno trovare applicazione in tutti i casi in cui i Prodotti siano acquistati per scopi riconducibili all’attività imprenditoriale e/o professionale svolta dall’Acquirente nel settore dell’estetica.
  3. L’Acquirente, con l’accettazione delle Condizioni Generali, dichiara di avere piena capacità di agire nonchè tutti i necessari poteri e requisiti per acquistare i Prodotti.
  4. È vietato inserire dati falsi e/o inventati nel form di registrazione. I dati anagrafici e l’e-mail devono corrispondere esclusivamente a quelli dell’Acquirente. È altresì vietato rilasciare dichiarazioni non veritiere ai fini della conclusione del contratto.

Aleas Cosmetics Srl, conseguentemente, non assume alcuna responsabilità diretta o indiretta a qualsiasi titolo conseguente all’utilizzo/inserimento di dati/informazioni/dichiarazioni falsi/inventati o non veritieri.

3. Informazioni pre-contrattuali

  1. www.aleascosmetics.com  è un sito telematico di vendita di cosmetici, prodotti di bellezza per la cura di mani ed unghie, viso, corpo e make up e relativi accessori.
  2. Tutti i Prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati sul Sito, all’interno delle rispettive sezioni, distinti per categorie di Prodotto.
  3. La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, ha valore indicativo e corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei Prodotti stessi e ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di Aleas Cosmetics Srl, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il Prodotto reale; e ciò, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei Prodotti e/o delle confezioni.
  4. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
  5. Aleas Cosmetics Srl può modificare in qualsiasi momento l’assortimento dei Prodotti e/o le informazioni ad essi relative quali prezzi, descrizione o disponibilità, senza alcun obbligo di preavviso.
  6. I Prodotti sono conformi alla legislazione applicabile in Italia in vigore al momento dell’Ordine. Aleas Cosmetics S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile della non conformità dei Prodotti alla legislazione del diverso Paese in cui l’Acquirente intenda utilizzarli.
  7. L’acquirente può, in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni identificative di Aleas Cosmetics S.r.l. (indirizzo, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica). Tali informazioni vengono riportate anche di seguito:

    Aleas Cosmetics Srl unipersonale

    Sede operativa e amministrativa in:

    Viale XIII Luglio, 190 – 60044 Fabriano (AN)

    P.IVA e C.F. IT01687430437

    Numero Rea: AN-284713

    Cap. sociale: 10.000 euro i.v.

    E-mail: [email protected]

    Tel. +39 0732 1841440

    5. Per qualsiasi questione riguardante i Prodotti e il loro utilizzo, per qualsiasi ulteriore domanda o richiesta di chiarimento, l’Acquirente può contattare il Servizio Clienti via e-mail al seguente indirizzo: [email protected]

4. Ordine e Conclusione ed efficacia del contratto

  1. Il contratto di acquisto si conclude con l’accettazione da parte dell’Acquirente del presente contratto e successivo pagamento dei beni acquistati. I sistema di vendita online fornisce all’Acquirente un riassunto dell’acquisto effettuato attraverso una pagina stampabile conclusiva del processo di acquisto, nella quale sono riportati tutti gli estremi dell’ordine.
    NB. Alcuni dei prodotti presenti in questo sito potrebbero essere soggetti a minimi di acquisto per acquirenti con partita iva, l’ordine minimo globale dovrà inoltre essere di almeno 10€ iva inclusa (costo del trasporto escluso).
  2. In aggiunta, il sistema informatico qui definito “sito di vendita online” provvede all’invio, per conto del Fornitore, di una e-mail  di conferma e riepilogo dell’ordine nella quale si riportano gli estremi dell’ordine. Considerate le tecnologie ed i rigidi filtri antispam odierni, è cura del cliente verificare – qualora l’email riepilogativa dell’ordine non gli risultasse pervenuta – che non sia finita nella cartella “Spam” o “Junk” oppure nella cartella “Cestino” o “Trash” del proprio client o servizio di posta elettronica.
  3. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un prodotto, ti contatteremo per verificare se desideri egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto. Altrimenti il tuo ordine non potrà essere accettato.
  4. Le informazioni e i dati personali forniti dall’Acquirente  devono essere esatti, precisi, veritieri ed aggiornati. Gli eventuali danni/ ritardi / disservizi conseguenti all’erroneo inserimento dei dati da parte dell’Acquirente saranno imputabili unicamente a quest’ultimo.
  5. Qualora siano inserite richieste d’ordine che superino l’importo di € 2.000,00 l’ordine si intende accettato con riserva di verifica dell’identità dell’Acquirente.
  6. Prima della conferma definitiva dell’Ordine, il Cliente è informato relativamente a:- le caratteristiche essenziali dei Prodotti presenti nel carrello;- il prezzo totale dei Prodotti comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;- le modalità di pagamento;

    – il termine entro il quale Aleas Cosmetics Srl. si impegna a consegnare i Prodotti, mediante link di rinvio alla apposita sezione dedicata del Sito;

    – le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso e relativi costi per la restituzione dei beni, esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati, mediante link di rinvio alle presenti condizioni generali di vendita.

    5. Il Cliente dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Privacy Policy ed averle accettate mediante spunta di apposito flag, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l’opzione “invia ordine”.

    6. Lo stato di ogni ordine è verificabile mediante accesso all’area “Ordini” del proprio account.

5. Modalità di pagamento e fatturazione

    1. Le tipologie di pagamento sono indicate sul sito del Fornitore oppure concordate col Fornitore stesso (tutte le modalità e condizioni di pagamento sono consultabili al seguente link: https://www.aleascosmetics.com/pagamenti-e-sicurezza/).
    2. I pagamenti online avvengono su un apposito spazio virtuale sicuro della banca/fornitore incaricato.
    3. Agli Acquirenti verrà emessa regolare ricevuta fiscale o fattura (per sola utenza professionale), da inviare in formato digitale via email e successivamente in formato cartaceo insieme alla merce.

6. Tempi e modalità della consegna

  1. Il Fornitore provvederà a spedire i prodotti ordinati con modalità e spedizioniere scelti dall’Acquirente tra quelli indicati sul sito www.aleascosmetics.com al momento dell’offerta del bene.
  2. I tempi della spedizione possono variare dalle 24 ore successive all’ordine ad un massimo di 10 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine, ne verrà dato tempestivo avviso all’Acquirente.
  3. Modalità, costi di spedizione e tempi di consegna sono indicati sul sito www.aleascosmetics.com nella sezione “Spedizioni” (www.aleascosmetics.com/spedizioni).
  4. La merce viaggia sempre per conto e a totale rischio dell’Acquirente.

7. Prezzi

  1. I prezzi di vendita dei prodotti esposti all’interno del sito internet www.aleascosmetics.com sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. .
  2. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, saranno appositamente indicati se al netto o al lordo di IVA. I costi di imballaggio e spedizione sono indicati a parte.
  3. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in vendita senza preavviso.
  4. L’importo totale di un ordine potrebbe variare se i prodotti ordinati sono soggetti a minimi di acquisto per clienti professionisti.

8. Disponibilità dei prodotti e frazionamento degli ordini

  1. Il Fornitore indica nel proprio sito e-commerce i prodotti disponibili.
  2. In caso di sopravvenuta mancanza di uno o più prodotti il Fornitore contatterà l’acquirente per proporgli una delle seguenti soluzioni: un prodotto alternativo; informarlo sui tempi e le modalità di consegna del prodotto/i mancante;  confermare la cancellazione del prodotto/i dall’ordine e procedere con l’addebito parziale del pagamento; cancellare l’ordine e non addebitarne l’importo oppure rimborsare quanto eventualmente pagato.

9. Limitazioni di responsabilità

  1. Aleas Cosmetics Srl non assume alcuna responsabilità per disservizi attribuibili al corriere, al fatto di un terzo, alla colpa dell’Acquirente o imputabili a causa di forza maggiore/caso fortuito o qualsiasi altro evento, anche dipendente da malfunzionamenti e disservizi della rete Internet, che non sia sotto il controllo esclusivo di Aleas Cosmetics Srl.
  2. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo: incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, furti ed altri eventi similari, provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori di cui Aleas Cosmetics Srl si avvale nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest’ultima.
  3. L’acquirente è pienamente responsabile dell’acquisto effettuato sul Sito e si impegna a leggere attentamente le istruzioni e le avvertenze d’uso dei Prodotti acquistati e ad utilizzarli nel rispetto di tali condizioni.
  4. Nessuna responsabilità potrà sorgere in capo a Aleas Cosmetics Srl per eventuali utilizzi dei Prodotti non consentiti, non conformi alle istruzioni d’uso e/o comunque difformi rispetto alla normale destinazione di utilizzo.
  5. Acquisto prodotti Perfect Silk Lashes: I prodotti per uso professionale possono essere utilizzati solo da parte di persone esperte nel settore Extension Ciglia e laminazione, estetiste professioniste esperte nel settore Extension Ciglia e laminazione, che abbiano inoltre seguito l’apposito corso di formazione.Qualsiasi utilizzo differente da quello sopra esposto, o effettuato da persone non professioniste, o senza alcuna cognizione specifica in materia, o non frequentanti i corsi di formazione, non è considerato approvato da Perfect Silk Lashes, ed ogni lamentela di qualsivoglia natura e/o danno che ne derivi direttamente o indirettamente, non potrà in alcun modo essere addebitabile a Perfect Silk Lashes o Aleas Cosmetics Srl.
  6.  Acquisto prodotti per rivendita: è esclusiva responsabilità di chi rivende di essere in possesso dei requisiti di legge per la autonoma distribuzione di prodotti alimentari (in particolare, per il commercio di integratori alimentari).

10. Responsabilità del fornitore

  1. Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso o della sua composizione se il difetto/la composizione sia dovuta alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso.
  2. La composizione di ogni prodotto è indicata sull’etichetta; l’acquirente è tenuto a leggerla attentamente. Le apparecchiature vanno usate esclusivamente nelle modalità indicate nelle istruzioni del produttore presenti nella confezione.
  3. Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia consapevole del difetto/la composizione/l’errato uso del prodotto, e del pericolo che ne deriva, e nondimeno vi esponga volontariamente. Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile per l’utilizzo improprio/illecito/illegale dei prodotti da parte dell’Acquirente.

11. Garanzie e modalità di assistenza

  1. Il Fornitore risponde per eventuali difetti di conformità che si manifestino entro il termine di due anni dalla consegna del bene per gli Acquirenti privati ed entro 12 mesi per gli Acquirenti con partita IVA. Ogni garanzia decade automaticamente in caso di guasti causati dall’utilizzo non conforme del bene.
  2. Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano: a)  conformi  all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) conformi alla descrizione fatta dal Fornitore; c) conformi alla qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo che l’Acquirente può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e/o delle comunicazioni pubbliche del Fornitore sulle caratteristiche dei beni, compresa l’etichettatura; d) conformi  all’uso particolare voluto dall’acquirente, che sia stato da questi portato a conoscenza del Fornitore prima dell’acquisto e che il Fornitore ne abbia espressamente confermato l’idoneità.
  3. L’Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.
  4. In caso di difetto di conformità l’Acquirente potrà chiedere in forma scritta, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata la riparazione, la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Fornitore eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo. Ad ogni modo, il Fornitore si riserva il diritto di scegliere una delle soluzioni al problema (il macchinario verrà sostituito con uno nuovo, solo nel caso questo risulti impossibile da riparare).

12. Obblighi dell’Acquirente

  1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati sul sito ovvero diversamente concordati con il Fornitore.
  2. L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a provvedere alla stampa e/o al salvataggio ed alla conservazione del riepilogo dell’acquisto, ovvero della fattura di acquisto per gli Acquirenti con partita IVA.

13. Diritto di recesso

  1. Conformemente alle disposizioni del D.lgs. n. 206/2005, così come modificato dal D.lgs. n. 21/2014 (di seguito Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricevimento dei Prodotti. In caso di acquisti multipli effettuati dal Cliente con un solo ordine e consegnati separatamente il termine di 14 (quattordici) giorni decorre dalla data di ricevimento dell’ultimo Prodotto.

  2. Il Cliente consumatore che intenda esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Aleas Cosmetics Srl unipersonale tramite dichiarazione esplicita trasmessa a mezzo e-mail seguendo questa procedura, che renderà tutto più facile e ci permetterà di aiutarti in caso di bisogno:

– compila il modulo di reso indicando i prodotti che vuoi rendere

– puoi scaricare qui il modulo: CLICCA QUI PER SCARICARE IL MODULO

– contattaci all’indirizzo email [email protected] inviando il modulo di reso compilato

– attendi la nostra autorizzazione al reso prima di spedire

L’indirizzo di spedizione è:

Aleas Cosmetics Srl unipersonale

Sede operativa e amministrativa in:

Viale XIII Luglio, 190 – 60044 Fabriano (AN)

P.IVA e C.F. IT01687430437

Numero Rea: AN-284713

Cap. sociale: 10.000 euro i.v.

E-mail: [email protected]

Tel. +39 0732 1841440

  1. In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente consumatore restituisce i Prodotti al Fornitore senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha inoltrato la comunicazione di cui sopra.
  2. I Prodotti dovranno essere restituiti integri, nella confezione originale, completi in tutte le loro parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e accompagnati della relativa documentazione fiscale.
  3. In conformità a quanto previsto dall’articolo 57, comma 1, Codice del Consumo, le spese di reso saranno a carico esclusivo del Cliente consumatore. Non saranno accettati pacchi inviati a spese del destinatario.
  4. Secondo quanto previsto dall’articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non potrà essere esercitato in caso di:

– acquisto di beni chiaramente personalizzati;

– acquisto di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici (fra i quali rientrano i prodotti cosmetici, tutti gli attrezzi e le apparecchiature destinati alla cura della persona) e che siano stati aperti dopo la consegna.

  1. Il Cliente è comunque responsabile – anche nel caso in cui si astenga dal rimuovere i sigilli del Prodotto e/o della sua confezione – della diminuzione del valore del Prodotto e/o della sua confezione, causato da una manipolazione del Prodotto e/o della sua confezione.
  2. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il Fornitore provvederà a rimborsare l’importo dei Prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 (quattordici) giorni dalla ricezione del reso, come previsto dall’art. 56 comma 1 del Codice del Consumo.
  3. Il Fornitore non sarà responsabile per il rimborso o il risarcimento relativo a Prodotti rispediti ma che non siano mai stati ricevuti dal Fornitore a causa di perdita, furto o danneggiamento che non siano a lui imputabili.

14. Cause di risoluzione

  1. Gli obblighi dell’Acquirente di cui al punto 10.1, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con i mezzi di cui all’art. 4.1 e altresì l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Fornitore ai punti 5 e 7, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempimento di una delle clausole – ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore e salvo diversi accordi tra le parti – comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.

15. Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell’Acquirente

  1. Il trattamento dei dati personali del Cliente verrà effettuato nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati personali, così come meglio specificato nelle informative privacy reperibili nell’apposita sezione del Sito. https://www.aleascosmetics.com/gdpr-privacy-policy/

16. Le recensioni prodotto – Condizioni d’uso

  1. Gli utenti hanno la possibilità di proporre testi di recensione dei prodotti; qualora un utente dovesse recensire un prodotto, concederà al Fornitore il diritto di utilizzare la sua recensione ovunque e a tempo indeterminato. Il Fornitore potrà pubblicare e distribuire la recensione senza alcun limite, ad es. sotto qualsiasi forma e tramite qualsiasi media, sia online che offline, sempre nel rispetto della normativa sulla tutela dei dati personali. Inoltre, il Fornitore avrà il diritto di accorciare o rielaborare in altro modo le recensioni.
    Qualora l’utente dovesse utilizzare il proprio nome nello scrivere la recensione, il Fornitore potrà, ma non sarà tenuta a farlo, indicare il nome dell’utente quando pubblicherà la recensione, sempre nel rispetto delle normative sul diritto d’autore e tutela dei dati personali.

  2.  Non saranno pubblicate le recensioni contenenti:

  1. Inviando una recensione e/o un commento, l’utente garantisce che la recensione o il commento:
    (a) non sono scritti in modo intenzionalmente impreciso o non veritiero
    (b) non violano le norme sul diritto d’autore o qualsiasi altro diritto di terze parti
    (c) non violano alcuna disposizione di legge o normativa
    (d) non contengono diffamazioni, calunnie, ingiurie o discriminazioni nei confronti di persone o aziende
    (e) non sono scritte a fronte di un corrispettivo o altro beneficio fornito da terzi
    (f) non presentano informazioni relative siti web, indirizzi, indirizzi e-mail, recapiti o numeri telefonici di terze parti
    g) non contengono virus informatici, worm o altri programmi o file potenzialmente dannosi per il computer.

Il Fornitore si riserva il diritto di cancellare le recensioni dal contenuto in qualsiasi modo illegale o potenzialmente tale, in particolare quelle discriminatorie che promuovono violenza, di natura pornografica o razzista, contenenti catene, mailing di massa o altre forme di spam, e di non pubblicare tali contenuti sul Sito.

Ai sensi del D. Lgs. 07.03.2023 n. 26 di modifica al Codice del Consumo, il consumatore che rilascia una recensione deve avere acquistato e/o utilizzato il prodotto, tutte le recensioni che non rispettino questo requisito, non saranno pubblicate.

17. Comunicazioni

  1. Le comunicazioni scritte diverse da quelle di cui al punto 12.2. e dirette al Fornitore devono essere inviate in Viale XIII Luglio, 190 – 60044 Fabriano (AN), oppure trasmesse tramite e-mail ad [email protected].  L’Acquirente deve tassativamente indicare nel messaggio nome, cognome/ragione sociale, residenza o domicilio fiscale, numero telefonico, indirizzo di posta , data e numero dell’ordine effettuato. In mancanza di uno o più elementi di cui sopra, il Fornitore potrebbe essere impossibilitato a rispondere.

18. Composizione delle controversie

  1. Tutte le controversie nascenti dal presente contratto saranno devolute a un tentativo di conciliazione presso l’Organismo di mediazione della Camera di Commercio di Ancona e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.
  2. Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, inderogabile ai sensi del’art. 33, comma 2, lettera u) cod. cons.

19. Legge applicabile e Foro competente

1. Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla Legge Italiana anche in conformità a quanto previsto dalla Parte III, Titolo III, Capo I, del D.lgs. n. 206/2005, così come modificato dal D.lgs. n. 21/2014 c.d. Codice del Consumo nonché alle disposizioni del D.lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Salve quanto previsto dal Codice del Consumo sull’inderogabilità del Foro del Consumatore, il Foro esclusivo competente per la risoluzione di eventuali controversie derivanti dall’applicazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è quello di Ancona.

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