Resi e Rimborsi
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Ai sensi dell’articolo 64 del Codice del Consumo, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, restituendo i Prodotti acquistati attraverso il Sito entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare al’indirizzo e-mail ordini@aleascosmetics.com una comunicazione contenente:
- La manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 64 del Codice del Consumo;
- L’indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;
- Il numero d’ordine rilasciato al momento dell’acquisto;
- I dati relativi al conto corrente Bancario del Cliente, esclusivamente nel caso in cui il Cliente abbia effettuato il pagamento a mezzo di Bonifico Bancario, Carta di Credito o Contrassegno.
Tale comunicazione può essere inviata, sempre entro il suddetto termine di 10 (dieci) giorni, anche mediante telegramma o fax.
In caso di esercizio del diritto di recesso, aleascosmetics.com rimborserà per intero il prezzo dei Prodotti esclusivamente se questi vengano restituiti dal Cliente in normale stato di conservazione e soltanto se tutte le istruzioni di reso riportate nella seguente pagina web saranno correttamente rispettate. Aleascosmetics.com si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che non risultino conformi a tali requisiti. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto oopure a mezzo bonifico bancario.
Le spese di consegna per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente, qualsiasi spesa sostenuta dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile.
Aleascosmetics.com si impegna a rimborsare tempestivamente il Cliente entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data della restituzione dei Prodotti. In ogni caso, per avere diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito solo se non utilizzato, integro, nell’imballaggio originale e, comunque, nelle condizioni in cui è stato inviato dal Fornitore. Al momento del rimborso vi verrà inviata una e-mail di conferma.
Aleascosmetics.com non sarà responsabile per il rimborso o il risarcimento relativo a Prodotti rispediti ma che non siano mai stati ricevuti da Aleascosmetics.com a causa di perdita, furto o danneggiamento che non siano imputabili ad Aleascosmetics.com.
